حریم خصوصی

حریم خصوصی

در این مطلب قصد داریم شما را با چگونگی مدیریت حریم خصوصی کاربران از جانب سپرده آگاه سازیم، امید است بتوانیم گامی در جهت امنیت کاربران برداشته باشیم.

حریم خصوصی در سپرده چیست؟

با توجه به فعالیت مجموعه سپرده که در حوزه ارائه خدمات بانکی، مالی و همچنین درگاه پرداخت است، کاربران سپرده با توجه به سرویس درخواستی خود باید اطلاعاتی را در اختیار مجموعه سپرده جهت احراز هویت کامل شخصیت از جمله حقیقی یا حقوقی قرار دهند، همانطور که می دانید در تمام سیستم های بانکی در سطح جهان شدیدترین احراز هویت ها به جهت جلوگیری از مواردی چون پولشویی و کلاه برداری انجام میگردد و در حقیقت این الزام علاوه بر اینکه از سازمان های بالادستی و مراجع قانونی به مجموعه های بانکی گوشزد میگردد، خواست عام مردم نیز هست زیرا امنیت تبادلات مالی آنان را تامین میکند.

تغییر اطلاعات

تمام کاربران مجموعه سپرده متعهد هستند در صورتی که هریک از اطلاعات خود که هنگام ثبت نام و درخواست سرویس مدنظرشان به هر دلیلی با تغییری مواجه شده باشد، به درگاه پرداخت سپرده اطلاع دهند، این اطلاع رسانی باید به صورت تیکت انجام گردد تا اقدامات لازم از سمت سپرده نیز در راستاری تغییر اطلاعات ثبت و بروز رسانی گردد.

دسترسی عوامل اجرایی به اطلاعات

در تمامی سازمان ها با توجه به جایگاه و مسئولیت افراد دسترسی های مورد نیاز جهت انجام وظایف به کارکنان اعطا میگردد و سپرده نیز چنین ساختاری دارد بدین صورت که کارکنان مجموعه سپرده به طور کلی به اطلاعات دسترسی نداشته و بنا بر تصمیم مدیریت مجموعه تا جایی که در خدمات رسانی کارکنان اختلالی ایجاد نگردد، دسترسی ها باید محدود شود.

اطلاعات تراکنش های کاربران

جزو محرمانه ترین اطلاعات محسوب میگردند به گونه ای که هیچ یک از کارمندان به مواردی چون درآمد اشخاص چه حقیقی و چه حقوقی دسترسی ندارند زیرا جزو حریم خصوصی محسوب شده و تنها دسترسی به داده های تراکنش های خاص است که آن نیز با شناسه مخصوص خود که کاربر اعلام میکند قابل دسترس است.

نکات بسیار مهمی نیز در مورد اقدامات برخی سودجویان وجود دارد که لازم است به سمع و نظر شما برسانیم:

  1. سپرده نیازی به کلمه عبور شما ندارد.
  2. سپرده به هیچ عنوان نمی تواند از طریق درگاه پرداخت به اطلاعات شما دسترسی داشته باشد.
  3. تمام حساب های بانکی مرتبط با فعالیت های بانکی زیر نظر شاپرک بانک مرکزی است.
  4. سپرده در صورت نیاز به تحقیقات بیشتر در مورد احرازهویت می تواند اقدامات لازم را انجام دهد.

سن قانونی

خدمات تجاری سپرده فقط برای افرادی که حداقل سن قانونی آن ها 18 سال تمام باشد قابل ارائه است.